Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo obtengo mis Drops de Twitch?
R: Mira una transmisión en vivo deHogwarts Legacycon los Drops habilitados en Twitch. Podrás identificar un canal con Drops habilitados cuando veas un mensaje de aviso en la parte superior del chat de la transmisión. Cuando hayas obtenido una recompensa en tuinventario de Twitch, acéptala. Luego, dirígete a lapágina Conexióndel sitio de la cuenta de WB Games, donde conectarás tu cuenta de Twitch a tu perfil de WB Games. Cuando hayas conectado las cuentas, sigue los pasos para obtener tu recompensa en el juego.
IMPORTANTE: DEBERÁS ACEPTAR TUS RECOMPENSAS TANTO EN TUINVENTARIO DE TWITCHCOMO EN EL SITIO DE DROPS DE HOGWARTS LEGACY PARA VER LAS RECOMPENSAS EN EL JUEGO.
IMPORTANTE: DEBERÁS ACEPTAR TUS RECOMPENSAS TANTO EN TUINVENTARIO DE TWITCHCOMO EN EL SITIO DE DROPS DE HOGWARTS LEGACY PARA VER LAS RECOMPENSAS EN EL JUEGO.
P: ¿Cuándo estarán disponibles los Drops de Twitch?
R: Los Drops de Twitch estarán disponible durante el acceso anticipado, entre el 7 y el 24 de febrero de 2023.
P: ¿Puedo obtener Drops antes de tenerHogwarts Legacy?
R: Sí, durante la campaña de Drops, podrás ver y obtener Drops aunque no tengas el juego. Solo necesitarás una cuenta de WB Games para obtener tus Drops. Aun así, deberás iniciar sesión enHogwarts Legacyy configurar tu cuenta para poder reclamar tus Drops en el sitio. Una vez que tengas el juego y hayas configurado tu cuenta, regresa al sitio web de Drops y reclama tus recompensas. Si inicias sesión con la misma cuenta de WB Games que usaste para obtener tus recompensas, estas aparecerán en el juego. Esto también aplica a las versiones posteriores del juego, como las de PlayStation®4, Xbox One y Nintendo Switch.
P: ¿Qué recompensas exclusivas puedo obtener con Drops de Twitch paraHogwarts Legacy?
R: Si vinculaste tu cuenta de WB Games a tu cuenta de Twitch, por cada 30 minutos que pases viendo una transmisión en vivo de cualquier jugador con Drops deHogwarts Legacyhabilitados, recibirás los siguientes artículos cosméticos:
- Lentes plateados de ojos de dragón: accesorios para rostro cosméticos
- Gorro de vago: accesorio para cabeza cosmético
- Bufanda con un relámpago carmín: accesorio para el cuello cosmético
- Conjunto lila: atuendo cosmético
P: ¿Qué otras recompensas exclusivas puedo obtener con Drops de Twitch paraHogwarts Legacy?
R: Durante el período de lanzamiento, si vinculaste tu cuenta de WB Games a tu cuenta de Twitch, podrás ver elcanal de Twitch de Avalanche SoftwareconHogwarts Legacydurante 20 minutos con Drops habilitados a fin de recibir la apariencia Capa de Merlín para tu espacio de equipo de capas y túnicas.
P: ¿Cómo vinculo mi cuenta de Twitch y de WB Games enHogwarts Legacy?
R:
- Ve alsitio web de Warner Bros Gamesy elige crear una cuenta de WB Games o iniciar sesión con la que ya tengas.
- En lapágina Conexióndelsitio de la cuenta de WB Games, vincula la plataforma (consola o PC) con la que desees jugar aHogwarts Legacy. Esto mejorará la experiencia cuando lances el juego por primera vez.
- Luego de vincular tu plataforma de juego preferida, selecciona el botón [Conectar] para Twitch en la lista Conexiones. Selecciona [Continuar] para proceder.
- En la ventana que se abrirá, inicia sesión o crea una cuenta de Twitch. Selecciona el botón [Autorizar] para permitir que WB Games se conecte a tu cuenta de Twitch.
- IniciaHogwarts Legacyy, luego de la secuencia de introducción, configura tu cuenta.
- Regresa a la página de Drops deHogwarts Legacypara reclamar tus recompensas.
- La próxima vez que inicies sesión en el juego, revisa las opciones cosméticas respecto de la apariencia de tu alumno de Hogwarts. También verás un aviso justo después de la pantalla del título que te informará sobre las recompensas cosméticas que hayas obtenido.
P: ¿Cómo puedo crear una cuenta de WB Games?
R: Puedes visitar elsitio web de la cuenta de WB Gamespara crear una cuenta. Asimismo, puedes seguir los pasos de registro que compartimos anteriormente.
P: Ya tengo una cuenta de WB Games. ¿Cómo restablezco mi contraseña si la olvidé?
R: Puedes visitareste enlacepara restablecer tu contraseña. Si, aun así, no puedes acceder a tu cuenta, puedeshacer clic aquípara enviar una solicitud de soporte.
P: ¿Cómo puedo crear una cuenta de Twitch?
R: Puedes visitarTwitch TVpara crear una cuenta.
P: Ya tengo una cuenta de Twitch. ¿Cómo restablezco mi contraseña si la olvidé?
R: Puedeshacer clic aquípara restablecer tu contraseña. Si, aun así, no puedes acceder a tu cuenta, puedeshacer clic aquípara contactar al soporte de Twitch. También puedes visitar elsitio de soporte de Twitchsi tienes alguna otra consulta sobre tu cuenta.
P: Vinculé una cuenta de Twitch equivocada a mi cuenta de WB Games. ¿Puedo cambiarla?
R: Sí.Haz clic aquícon tu sesión iniciada y verás una lista de cuentas vinculadas a tu cuenta de WB Games. Selecciona el botón [Desconectar] para Twitch. Si necesitas ayuda, puedeshacer clic aquípara enviar una solicitud de soporte. En el formulario de contacto, asegúrate de usar la misma cuenta de correo electrónico registrada en tu cuenta de WB Games.
"P: Recibí un mensaje de error al intentar verificar mi cuenta de WB Games tras hacer clic en el enlace en mi correo electrónico. ¿Qué debo hacer para recibir un correo o código nuevos?"
R: En el primer correo electrónico que recibas después de crear una cuenta, verás un enlace que completa el proceso de verificación. Para recibir otro correo de verificación, visitaaccount.wbgames.comcon tu sesión iniciada y toca el botón [Verificar correo electrónico] en el cartel ubicado en la parte superior de la pantalla para recibir un correo nuevo.
Si eso no funciona, puedes contactaraquíal equipo de Atención al Cliente de WB Games.
Si eso no funciona, puedes contactaraquíal equipo de Atención al Cliente de WB Games.
P: Vinculé una consola o PC equivocada a mi cuenta de WB Games. ¿Puedo cambiarla?
R: Sí.Haz clic aquícon tu sesión iniciada y verás una lista de cuentas vinculadas a tu cuenta de WB Games. Selecciona el botón [Desconectar] para la plataforma que desees cambiar.
Si necesitas ayuda, puedeshacer clic aquípara enviar una solicitud de soporte.
Si necesitas ayuda, puedeshacer clic aquípara enviar una solicitud de soporte.
P: ¿Dónde puedo encontrar las recompensas cosméticas exclusivas que desbloqueé enHogwarts Legacymediante Drops de Twitch?
P: Tus recompensas aparecerán en el juego una vez que inicies sesión con la cuenta de WB Games correspondiente que usaste para reclamar tus Drops. Encontrarás artículos cosméticos en tu inventario durante tu primer día en Hogwarts, justo después de completar la secuencia introductoria deHogwarts Legacy"Te damos la bienvenida a Hogwarts" y tras recibir tu guía de campo y acceso a la pantalla de Equipo. Puedes equipar cada artículo cosmético siguiendo estos pasos:
- Abre el menú Pausa
- Selecciona [Personaje]
- Apoya el cursor sobre la ranura de equipo de ese objeto y selecciona el botón asignado para [Cambiar apariencia].
- Selecciona la apariencia que desees equipar. Puedes repetir este proceso para cambiar la apariencia de otro equipo que obtengas en el juego.
P: ¿Es necesario tener una cuenta del club de fans de Harry Potter para obtener Drops de Twitch?
R: No, no se necesita una cuenta del club de fans de Harry Potter para obtener Drops ni para verlos en el juego. Siempre que uses la misma cuenta de WB Games para obtener tus recompensas y para iniciar sesión en el juego, tus recompensas aparecerán. Puedes obtener recompensas opcionales y personalizar tu experiencia al vincular tu cuenta del club de fans de Harry Potter. Encontrarás más información aquí:Hogwarts Legacy: preguntas frecuentes sobre la vinculación de cuentas del club de fans de Harry Potter y WB Games.
P: No recibí las recompensas cosméticas tras vincular mi(s) cuenta(s). ¿Qué debo hacer?
R: Comunícate con Atención al Cliente de WB Games si necesitas ayuda. Puedeshacer clic aquípara enviar una solicitud de soporte.
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