Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo obtengo mis Drops de Twitch?
R: Ve a un streamer jugar Hogwarts Legacy con los Drops de Twitch activados en Twitch. Podrás identificar un canal con Drops activados por el mensaje de llamada ubicado en la parte superior del chat del stream. Una vez que hayas ganado una recompensa en tu inventario de Twitch, recoge la recompensa. Luego navega a la página de conexión del sitio de cuentas de WB Games, donde conectarás tu cuenta de Twitch con tu perfil de WB Games. Una vez que tus cuentas estén conectadas y hayas recogido los objetos en tu inventario de Twitch, abre Hogwarts Legacy para ver tus recompensas en el juego. Ten en cuenta que es posible que tengas que reiniciar el juego para ver las recompensas si el juego estaba abierto cuando recogiste las recompensas en línea. "
P: ¿Cuándo estarán disponibles los Drops de Twitch?
R: El set cosmético del Profesor Ronen y la capa de Merlín estarán disponibles del 5 de mayo al 1.º de junio de 2023.
P: ¿Puedo obtener Drops antes de tener Hogwarts Legacy?
R: Sí. Durante la campaña de Drops, podrás ver streams y ganar Drops sin tener el juego. Solo necesitarás tener una cuenta de WB Games para obtener tus Drops. Sin embargo, tendrás que iniciar sesión en Hogwarts Legacy y configurar tu cuenta para poder recoger tus Drops en el sitio. Una vez que tengas el juego y hayas configurado tu cuenta, los Drops que hayas obtenido con esa cuenta aparecerán en el juego. Esto también se aplica a versiones del juego con un lanzamiento posterior, como Nintendo Switch.
P: ¿Qué recompensas exclusivas puedo obtener con Drops de Twitch para Hogwarts Legacy?
R: Si vinculaste tu cuenta de WB Games con tu cuenta de Twitch, por cada 30 minutos de stream que veas con cualquier streamer que tenga activados los Drops de Twitch de Hogwarts Legacy, recibirás los siguientes objetos cosméticos. En orden:
- Lentes de profesor de Encantamientos (rostro)
- Guantes de profesor de Encantamientos (manos)
- Atuendo de profesor de Encantamientos (atuendos)
- Bufanda de profesor de Encantamientos (cuello)
- Kufi con borla de profesor de Encantamientos Kufi (cabeza)
- Túnica de profesor de Encantamientos (capas y túnicas)
P: ¿Qué otras recompensas exclusivas puedo obtener con Drops de Twitch para Hogwarts Legacy?
R: Durante el período de lanzamiento, si vinculaste tu cuenta de WB Games a tu cuenta de Twitch, podrás ver el canal de Twitch de Avalanche Software con Hogwarts Legacy durante 20 minutos con Drops habilitados a fin de recibir la apariencia Capa de Merlín para tu espacio de equipo de capas y túnicas.
P: ¿Cómo vinculo mi cuenta de Twitch y de WB Games en Hogwarts Legacy?
R:
- Visita el sitio web de Warner Bros Games y elige crear una cuenta de WB Games o iniciar sesión con tu cuenta de WB Games existente.
- En la página de conexión del sitio de cuentas de WB Games, vincula la consola o plataforma de PC en la que planeas jugar Hogwarts Legacy. Esto agilizará la experiencia cuando inicies el juego por primera vez.
- Después de vincular tu plataforma de juego preferida, selecciona el botón [Conectar] de Twitch en la lista de conexiones. Selecciona [Continuar] para proseguir.
- En la ventana que se abre, inicia sesión o crea una cuenta de Twitch. Selecciona el botón [Autorizar] para permitir que WB Games se conecte con tu cuenta de Twitch.
- Inicia Hogwarts Legacy y, después de la secuencia de introducción, configura tu cuenta.
- Vuelve a tu inventario de Twitch para ganar y recoger tus recompensas.
- La próxima vez que inicies sesión en el juego, verifica las opciones cosméticas de la apariencia de tu estudiante de Hogwarts. También habrás visto, justo después de la pantalla del título, un mensaje que te informa de las recompensas cosméticas que obtuviste.
P: ¿Cómo puedo crear una cuenta de WB Games?
R: Puedes visitar el sitio web de la cuenta de WB Games para crear una cuenta. Asimismo, puedes seguir los pasos de registro que compartimos anteriormente.
P: Ya tengo una cuenta de WB Games. ¿Cómo restablezco mi contraseña si la olvidé?
R: Puedes visitar este enlace para restablecer tu contraseña. Si, aun así, no puedes acceder a tu cuenta, puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte.
P: ¿Cómo puedo crear una cuenta de Twitch?
R: Puedes visitar Twitch TV para crear una cuenta.
P: Ya tengo una cuenta de Twitch. ¿Cómo restablezco mi contraseña si la olvidé?
R: Puedes hacer clic aquí para restablecer tu contraseña. Si, aun así, no puedes acceder a tu cuenta, puedes hacer clic aquí para contactar al soporte de Twitch. También puedes visitar el sitio de soporte de Twitch si tienes alguna otra consulta sobre tu cuenta.

P: Vinculé una cuenta de Twitch equivocada a mi cuenta de WB Games. ¿Puedo cambiarla?
R: Sí. Haz clic aquí con tu sesión iniciada y verás una lista de cuentas vinculadas a tu cuenta de WB Games. Selecciona el botón [Desconectar] para Twitch. Si necesitas ayuda, puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte. En el formulario de contacto, asegúrate de usar la misma cuenta de correo electrónico registrada en tu cuenta de WB Games.
P: Recibí un mensaje de error al intentar verificar mi cuenta de WB Games tras hacer clic en el enlace en mi correo electrónico. ¿Qué debo hacer para recibir un correo o código nuevos?
R: En el primer correo electrónico que recibas después de crear una cuenta, verás un enlace que completa el proceso de verificación. Para recibir otro correo de verificación, visita account.wbgames.com con tu sesión iniciada y toca el botón [Verificar correo electrónico] en el cartel ubicado en la parte superior de la pantalla para recibir un correo nuevo.
Si eso no funciona, puedes contactar aquí al equipo de Atención al Cliente de WB Games.
Si eso no funciona, puedes contactar aquí al equipo de Atención al Cliente de WB Games.
P: Vinculé una consola o PC equivocada a mi cuenta de WB Games. ¿Puedo cambiarla?
R: Sí. Haz clic aquí con tu sesión iniciada y verás una lista de cuentas vinculadas a tu cuenta de WB Games. Selecciona el botón [Desconectar] para la plataforma que desees cambiar.
Si necesitas ayuda, puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte.
Si necesitas ayuda, puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte.
P: ¿Dónde puedo encontrar las recompensas cosméticas exclusivas que desbloqueé en Hogwarts Legacy mediante Drops de Twitch?
P: Tus recompensas aparecerán en el juego una vez que inicies sesión con la cuenta de WB Games correspondiente que usaste para reclamar tus Drops. Encontrarás artículos cosméticos en tu inventario durante tu primer día en Hogwarts, justo después de completar la secuencia introductoria de Hogwarts Legacy "Te damos la bienvenida a Hogwarts" y tras recibir tu guía de campo y acceso a la pantalla de Equipo. Puedes equipar cada artículo cosmético siguiendo estos pasos:
- Abre el menú Pausa
- Selecciona [Equipo]
- Apoya el cursor sobre la ranura de equipo de ese objeto y selecciona el botón asignado para [Cambiar apariencia].
- Selecciona la apariencia que desees equipar. Puedes repetir este proceso para cambiar la apariencia de otro equipo que obtengas en el juego.
P: ¿Es necesario tener una cuenta del club de fans de Harry Potter para obtener Drops de Twitch?
R: No, no se necesita una cuenta del club de fans de Harry Potter para obtener Drops ni para verlos en el juego. Siempre que uses la misma cuenta de WB Games para obtener tus recompensas y para iniciar sesión en el juego, tus recompensas aparecerán. Puedes obtener recompensas opcionales y personalizar tu experiencia al vincular tu cuenta del club de fans de Harry Potter. Encontrarás más información aquí: Hogwarts Legacy: preguntas frecuentes sobre la vinculación de cuentas del club de fans de Harry Potter y WB Games.
P: No recibí las recompensas cosméticas tras vincular mi(s) cuenta(s). ¿Qué debo hacer?
R: Comunícate con Atención al Cliente de WB Games si necesitas ayuda. Puedes hacer clic aquí para enviar una solicitud de soporte.
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