Foire Aux Questions
Q : Comment puis-je récupérer mes drops Twitch ?
R : Regardez les streams consacrés àHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlard sur Twitch avec les drops activés. Vous pourrez identifier les chaînes participantes grâce au message affiché en haut du chat du stream. Une fois la récompense dans votreinventaire Twitch, récupérez-la, puis rendez-vous sur lapage d'associationsde votre compte WB Games afin de lier votre compte Twitch et votre profil WB Games, et suivez la procédure indiquée pour obtenir votre récompense dans le jeu.
IMPORTANT : VOUS DEVEZ RÉCUPÉRER VOS RÉCOMPENSES DANS VOTREINVENTAIRE TWITCHET SUR LE SITE DÉDIÉ HOGWARTS LEGACY : L'HÉRITAGE DE POUDLARD POUR QU'ELLES APPARAISSENT EN JEU.
IMPORTANT : VOUS DEVEZ RÉCUPÉRER VOS RÉCOMPENSES DANS VOTREINVENTAIRE TWITCHET SUR LE SITE DÉDIÉ HOGWARTS LEGACY : L'HÉRITAGE DE POUDLARD POUR QU'ELLES APPARAISSENT EN JEU.
Q : Quand les drops Twitch seront-ils disponibles ?
R : Les drops Twitch seront disponibles uniquement pendant la période d'accès anticipé, du 7 février 2023 au 24 février 2023.
Q : Puis-je gagner des drops avant même de posséderHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlard ?
R : Oui. Vous pourrez regarder les chaînes participantes et gagner des drops pendant toute la durée de la campagne même si vous ne possédez pas le jeu. Il vous suffit de posséder un compte WB Games pour obtenir vos drops. Cependant, vous devrez vous connecter àHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlardet configurer votre compte pour les récupérer sur le site. Une fois en possession du jeu et votre compte prêt, revenez sur la page des drops pour obtenir votre récompense. Il vous suffira ensuite de vous connecter au jeu avec le même compte WB Games pour qu'elles apparaissent dans votre inventaire. Et vous pourrez procéder de la même manière à l'avenir pour les versions publiées ultérieurement sur PlayStation®4, Xbox One et Nintendo Switch.
Q : Quelles récompenses exclusives puis-je obtenir lors de la campagne de dropsHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlardsur Twitch ?
R : Si vous avez associé vos comptes WB Games et Twitch, pour chaque période de 30 minutes passées à regarder une chaîne de streaming participant à la campagne de dropsHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlard, vous recevrez les objets cosmétiques suivants, dans cet ordre :
- Lunettes "Œil du dragon" à monture d'argent (accessoire de visage)
- Gavroche (couvre-chef)
- Écharpe éclair carmin (accessoire de cou)
- Ensemble lilas (tenue complète)
Q : Quelles autres récompenses exclusives puis-je obtenir lors de la campagne de dropsHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlardsur Twitch ?
R : Tout au long de la période de lancement, à condition d'avoir associé vos comptes WB Games et Twitch, et d'avoir activé les drops Twitch, vous pouvez regarder lachaîne Twitch d'Avalanche Softwareconsacrée àHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlardpendant 20 minutes pour recevoir l'apparence Cape de Merlin, qui s'appliquera à votre emplacement Capes et tenues.
Q : Comment puis-je associer mes comptes Twitch et WB Games dansHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlard ?
R :
- Rendez-vous sur lesite Internet de Warner Bros Games, puis créez un compte ou connectez-vous à un compte existant.
- Sur lapage d'associationsdusite dédié aux comptes WB Games, associez la console ou le PC que vous prévoyez d'utiliser pour jouer àHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlardafin de gagner du temps lorsque vous lancerez le jeu pour la première fois.
- Après enregistrement de votre plateforme de prédilection, cliquez sur le bouton [Connecter] correspondant à Twitch dans la liste des comptes associés, puis sélectionnez [Continuer].
- Dans la fenêtre suivante, créez un compte Twitch ou connectez-vous à un compte existant. Cliquez sur le bouton [Autoriser] pour permettre à WB Games de se connecter à votre compte Twitch.
- LancezHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlard, attendez la fin de la séquence d'introduction et configurez votre compte.
- Revenez sur lapage des drops deHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlardpour obtenir vos récompenses.
- Lors de votre prochaine connexion au jeu, consultez les options cosmétiques disponibles pour votre personnage. Un message s'affichera également après l'écran-titre pour vous présenter les récompenses obtenues.
Q : Comment puis-je créer un compte WB Games ?
R : Rendez-vous sur lesite dédié aux comptes WB Gamespour créer le vôtre ou suivez la procédure d'inscription indiquée ci-dessus.
Q : Je possède déjà un compte WB Games, mais j'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
R : Cliquez surce lienpour réinitialiser votre mot de passe. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter avec votre nouveau mot de passe,cliquez icipour nous envoyer une demande d'assistance.
Q : Comment puis-je créer un compte Twitch ?
R : Rendez-vous surTwitch TVpour créer votre compte.
Q : Je possède déjà un compte Twitch, mais j'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
R :Cliquez icipour réinitialiser votre mot de passe. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter avec votre nouveau mot de passe,cliquez icipour contacter le service d'assistance Twitch. Vous pouvez également consulter lesite d'assistance Twitchpour toute question relative à votre compte.
Q : J'ai associé le mauvais compte Twitch à mon compte WB Games. Puis-je en changer ?
R : Oui. Connectez-vous à votre compte WB Games, puiscliquez icipour accéder à la liste des comptes associés à votre profil WB Games et cliquez sur le bouton [Déconnecter] correspondant à Twitch. Si vous avez besoin d'aide,cliquez icipour contacter notre service d'assistance. Quand vous remplirez le formulaire, veillez à bien utiliser l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte WB Games.
Q : Une erreur est survenue lors de la vérification de mon compte WB Games via le lien envoyé par e-mail. Comment puis-je recevoir un nouvel e-mail ou code de vérification ?
R : Dans le premier e-mail reçu après la création de votre compte figure un lien permettant de terminer le processus de vérification. Pour recevoir un autre e-mail de vérification, connectez-vous à votre compte WB Games et rendez-vous à l'adresseaccount.wbgames.com, puis cliquez sur le bouton [Vérifier l'e-mail] dans la bannière en haut de l'écran.
Si le problème persiste, cliquezicipour contacter le service clients WB Games.
Si le problème persiste, cliquezicipour contacter le service clients WB Games.
Q : J'ai associé le mauvais PC ou la mauvaise console à mon compte WB Games. Puis-je en changer ?
R : Oui. Connectez-vous à votre compte WB Games, puiscliquez icipour accéder à la liste des comptes associés à votre profil WB Games et cliquez sur le bouton [Déconnecter] correspondant à la plateforme que vous souhaitez dissocier.
Si vous avez besoin d'aide,cliquez icipour contacter notre service d'assistance.
Si vous avez besoin d'aide,cliquez icipour contacter notre service d'assistance.
Q : Où puis-je trouver les récompenses cosmétiques exclusives débloquées dansHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlardgrâce aux drops Twitch ?
R : Connectez-vous au jeu avec le compte WB Games utilisé pour obtenir vos drops, et vos récompenses apparaîtront automatiquement au lancement de la partie. Vous trouverez vos objets cosmétiques dans votre inventaire dès votre premier jour à Poudlard, passée la séquence d'introduction deHogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlard, juste après avoir accompli la quête "Bienvenue à Poudlard" et reçu votre guide du sorcier, en accédant à l'écran d'équipement. Voici la marche à suivre pour en équiper votre personnage :
- Ouvrez le menu Pause.
- Sélectionnez [Personnage].
- Survolez l'emplacement adapté à l'objet en question avec le curseur de votre souris, puis cliquez sur le bouton correspondant pour [Changer d'apparence].
- Sélectionnez l'apparence de votre choix. Vous devrez suivre cette procédure chaque fois que vous souhaiterez modifier l'apparence de votre équipement dans le jeu.
Q : Est-il nécessaire de posséder un compte du fan-club Harry Potter pour obtenir des drops sur Twitch ?
R : Non, il n'est pas nécessaire de posséder un compte du fan-club Harry Potter pour obtenir des drops et les transférer dans le jeu. Le seul impératif est d'utiliser le même compte WB Games pour obtenir des récompenses et vous connecter au jeu. En revanche, l'association à un compte du fan-club Harry Potter permet d'obtenir des récompenses supplémentaires et de personnaliser votre expérience. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page suivante :Hogwarts Legacy : L'Héritage de Poudlard- FAQ sur l'association des comptes fan-club Harry Potter et WB Games.
Q : Je n'ai pas reçu mes récompenses cosmétiques après association de mes comptes. Que dois-je faire ?
R : Veuillez contacter le service clients WB Games.Cliquez icipour nous envoyer une demande d'assistance.
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