إذا تعطلت لعبة هاري بوتر: أبطال الكويدتش على وحدة التحكم الخاصة باللعبة لديك، فغالبًا ما يشير ذلك إلى وجود مشكلة في تثبيت اللعبة. لحل المشكلة، اتبع الخطوات المتعلقة بوحدة التحكم الخاصة بك أدناه.
PlayStation®5
- انتقل إلى اللعبة في مركز الألعاب الخاص بك.
- اضغط على زر "خيارات" في وحدة التحكم اللاسلكية بعد تحديد اللعبة
- اختر حذف
- بعد تأكيد الحذف والسماح بإكمال العملية، أعد إدخال قرص اللعبة لإعادة تثبيت اللعبة (إذا كانت نسخة مادية من اللعبة) أو قم بزيارة مكتبة الألعاب الخاصة بك وحدد اللعبة لتنزيلها مجددًا (إذا كانت لديك النسخة الرقمية).
PlayStation®4
- الانتقال إلى اللعبة على لوحة التحكم أو في مكتبة الألعاب
- اضغط على زر "خيارات" في وحدة التحكم اللاسلكية بعد تحديد اللعبة
- اختر حذف
- بعد تأكيد الحذف والسماح بإكمال العملية، أعد إدخال قرص اللعبة لإعادة تثبيت اللعبة (إذا كانت نسخة مادية من اللعبة) أو قم بزيارة مكتبة الألعاب الخاصة بك وحدد اللعبة لتنزيلها مجددًا (إذا كانت لديك النسخة الرقمية).
Xbox One و Xbox Series X|S
- اضغط على زر Xbox الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح الدليل.
- اختر من تلك القائمة، "ألعابي وتطبيقاتي" ثم اختر "عرض الكل".
- اختر أيقونة الألعاب.
- قم بتحديد لعبتك ثم اضغط على زر القائمة الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك (الزر الذي يحتوي على 3 خطوط) ثم اختر "إلغاء التثبيت".
- بعد تأكيد إلغاء التثبيت والسماح بإكمال العملية، أعد إدخال قرص اللعبة لإعادة تثبيت اللعبة (إذا كانت نسخة مادية من اللعبة) أو قم بزيارة "ألعابي وتطبيقاتي" ثم حدد أيقونة الألعاب ثم اختر اللعبة. لتنزيل اللعبة مرة أخرى (إذا كنت تملك النسخة الرقمية من اللعبة)، اضغط على زر القائمة ثم اختر "تثبيت".
Nintendo Switch
إذا تعطلت لعبتك على Nintendo Switch، فنوصي بإيقاف تشغيل نظامك بالكامل قبل إعادة تشغيله ثم تشغيل اللعبة مرة أخرى.
وهذا يختلف عن وضع نظامك في "وضع السكون"، وهو السلوك الافتراضي لجهاز Nintendo Switch.
لإيقاف تشغيل النظام بالكامل:
- اضغط مطولًا على زر الطاقة الموجود أعلى نظامك، بالقرب من عناصر التحكم في مستوى الصوت، لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل
- اختر "خيارات الطاقة" من القائمة التي تظهر لك
- اختر "إيقاف"
بعد السماح للنظام بإيقاف التشغيل لمدة 30 ثانية تقريبًا، يرجى محاولة تشغيله مرة أخرى باستخدام زر الطاقة قبل محاولة تشغيل اللعبة مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة فنحن نقترح عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك تقارير مماثلة في "التبليغ عن الأخطاء" على موقع هاري بوتر: أبطال الكويدتش بالضغط هنا
إذا وجدت حين التبليغ عن خطأ ما أن هناك مشكلة تطابق مشكلتك، فنحن نشجعك على التصويت على هذه المشكلة وإضافة أي لقطات شاشة أو مقاطع فيديو أو تفاصيل تعتقد أنها قد تساعد في توضيح المشكلة.
إذا لم يكن هناك أي خطأ يطابق مشكلتك، فالرجاء إنشاء تقرير خطأ جديد من خلال موقع التبليغ عن خطأ.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة من أحد أفراد خدمة العملاء بشأن مشكلتك نرجو منك النقر هنا لإرسال طلب مساعدة، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.