Invia una richiesta di assistenza attraverso i menu in gioco. Questa opzione è disponibile subito dopo la Cerimonia di Smistamento, prima di frequentare la Lezione di Incantesimi.
- Seleziona l'icona dell'ingranaggio per le "Impostazioni", posizionata nell'angolo in basso a sinistra, vicino all'orario, all'indicatore della batteria e della forza del segnale.
- Seleziona l'icona della cuffia per il "Servizio", posizionata nell'angolo in alto a destra nel menu delle impostazioni.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail
- Seleziona il tipo di problema appropria nel menu a tendina.
- Descrivi il problema nell'area di testo.
- Seleziona il pulsante di invio.
Se non puoi contattarci in gioco, clicca qui o seleziona "Chiedi aiuto" in cima a questa pagina.
In Asia Harry Potter: Scopri la Magia è pubblicato da NetEase. I giocatori che hanno bisogno di assistenza nei paesi elencati in basso possono contattare il servizio clienti di NetEase qui: Servizio clienti NetEase.
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