Se Harry Potter: Campioni di Quidditch si arresta in modo anomalo sulla tua console di gioco, potrebbe voler indicare un problema di installazione del gioco. Per risolvere il problema, segui i passaggi sottostanti relativi alla tua console.
PlayStation®5
- Trova il gioco nel tuo Hub giochi.
- Premi il tasto Opzioni sul tuo controller wireless dopo aver evidenziato il gioco
- Seleziona Elimina
- Dopo aver confermato l'eliminazione e aver atteso il completamento del processo, inserisci di nuovo il disco del gioco per reinstallarlo (se si tratta di una copia fisica) o visita la tua Raccolta e seleziona il gioco per scaricarlo nuovamente (se si tratta di una copia digitale).
PlayStation®4
- Trova il gioco sul dashboard o nella tua Raccolta
- Premi il tasto Opzioni sul tuo controller wireless dopo aver evidenziato il gioco
- Seleziona Elimina
- Dopo aver confermato l'eliminazione e aver atteso il completamento del processo, inserisci di nuovo il disco del gioco per reinstallarlo (se si tratta di una copia fisica) o visita la tua Raccolta e seleziona il gioco per scaricarlo nuovamente (se si tratta di una copia digitale).
Xbox One e Xbox Series X|S
- Premi il pulsante Xbox sul tuo controller per aprire la guida.
- Da quel menu, seleziona "I miei giochi e le mie app" e poi seleziona "Vedi tutto".
- Seleziona la scheda Giochi.
- Evidenzia il tuo gioco e premi il pulsante Menu sul tuo controller (il pulsante con 3 linee), poi seleziona l'opzione "Disinstalla".
- Dopo aver confermato la disinstallazione e aver atteso il completamento del processo, inserisci di nuovo il disco del gioco per reinstallarlo (se si tratta di una copia fisica) o visita "I miei giochi e le mie app", poi la scheda Giochi e seleziona il gioco per scaricarlo nuovamente (se si tratta di una copia digitale), premi il pulsante Menu e seleziona "Installa".
Nintendo Switch
Se si verificano dei crash mentre giochi su Nintendo Switch, ti suggeriamo di spegnere completamente la console prima di riaccenderla e riavviare il gioco.
Questo è diverso da mettere la tua console in modalità riposo, che è l'azione predefinita per Nintendo Switch.
Per spegnere completamente la tua console:
- Tieni premuto il pulsante POWER nella parte superiore del tuo sistema, vicino ai controlli del volume, per almeno tre secondi
- Seleziona "Opzioni di spegnimento" dal menu che appare
- Seleziona "Spegni"
Dopo aver atteso lo spegnimento del sistema per circa 30 secondi, prova a riaccenderlo usando il pulsante POWER prima di tentare di giocare di nuovo.
Se hai bisogno dell'aiuto di un agente dell'Assistenza clienti, clicca qui per inviare una richiesta di supporto.