主机故障排除

如果《哈利·波特:魁地奇锦标赛》在游戏主机上出现闪退情况,这通常表示游戏安装出现了问题。要解决此问题,请在主机上按照以下步骤操作。

PlayStation®5

  1. 前往游戏中心的找到该游戏。
  2. 在高亮显示游戏后,按下无线控制器上的“选项”按键
  3. 选择删除
  4. 确认删除并等待过程完成后,重新插入游戏光盘以重新安装游戏(拥有实体版游戏的情况)或者访问游戏库,然后选择游戏以重新下载游戏(拥有数字版游戏的情况)。

PlayStation®4

  1. 前往控制面板或者游戏库找到该游戏
  2. 在高亮显示游戏后,按下无线控制器上的“选项”按键
  3. 选择删除
  4. 确认删除并等待过程完成后,重新插入游戏光盘以重新安装游戏(拥有实体版游戏的情况)或者访问游戏库,然后选择游戏以重新下载游戏(拥有数字版游戏的情况)。

Xbox One和Xbox Series X|S

  1. 按下控制器上的Xbox键打开指南页面。
  2. 在该菜单里,选择“我的游戏和应用”,接下来选择“查看所有”。
  3. 选择游戏标签。
  4. 高亮游戏,按下控制器上的“菜单”按钮(带有三条线的按钮),然后选择“卸载”选项。
  5. 确认卸载并等待过程完成后,重新插入游戏光盘以重新安装游戏(拥有实体版游戏的情况)或者访问“我的游戏和应用”中的“游戏”标签,然后选择游戏。如要重新下载游戏(拥有数字版游戏的情况),那么按下“菜单”按钮,然后选择“安装”。

Nintendo Switch

如果使用Nintendo Switch游玩遇到闪退情况,我们建议您完全关闭系统,并再次启动游戏。

这与将系统置于待机模式不同,待机模式是Nintendo Switch的默认行为。

要完全关闭系统,请依照以下步骤进行:

  1. 按住系统顶部的电源按键(靠近音量控制)至少三秒
  2. 选择出现的菜单中的“电源选项”
  3. 选择“关机”

在让系统关闭约30秒后,请尝试按下电源按键重新启动系统,然后再尝试启动游戏。

如果您的问题需要客服人员的直接帮助,请点击这里提交帮助请求,客服人员将尽最大努力为您提供帮助。

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