إذا واجهت أي خطأ خلال لعبك تراث هوجورتس، فنحن نقترح عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك تقارير مماثلة في "التبليغ عن الأخطاء" على موقع تراث هوجورتس: .https://go.wbgames.com/HLBugReport
إذا وجدت حين التبليغ عن خطأ ما أن هناك مشكلة تطابق مشكلتك، فنحن نشجعك على التصويت على هذه المشكلة وإضافة أي لقطات شاشة أو مقاطع فيديو أو أي تفاصيل تعتقد أنها قد تساعد في توضيح المشكلة.
إذا لم يكن هناك أي خطأ يطابق مشكلتك، فالرجاء إنشاء تقرير خطأ جديد من خلال "التبليغ عن الأخطاء" في الموقع. يمكنك أيضًا التحقق من الأسئلة الشائعة في الموقع لمعرفة المزيد: هنا
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة من أحد أفراد خدمة العملاء بشأن مشكلتك نرجو منكالنقر هنا لإرسال طلب مساعدة، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.